Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1 – Gegenstand und Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Erbringung von Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten durch Sophie Langer, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer B273544 (MwSt LU34474952), mit Sitz in Duarrefstrooss 31A, 9944 Beiler, Luxemburg (nachfolgend "Anbieter").

1.2 Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen und Produkte, die der Anbieter anbietet, darunter:

Farb-, Stil- und Figurtypberatung
Hautpflegeberatung und Produkte
Kleiderschrankinventuren
Personal Shopping
Schulungen für Unternehmen und Dienstleister
Verkauf von Kleidung und Accessoires

1.3 Mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung oder dem Erwerb eines Produkts erklärt der Kunde (nachfolgend "Kunde"), diese AGB als verbindlich anzuerkennen.

1.4 Diese AGB gelten für alle mündlich, schriftlich oder online vereinbarten Dienstleistungen und Produkte.

1.5 Der Kunde bestätigt, volljährig zu sein und im rechtlichen Sinne geschäftsfähig.

Artikel 2 – Vertragsgegenstand

2.1 Die vereinbarten Dienstleistungen werden individuell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt. Ziel, Umfang und Zeitrahmen werden vor Beginn der Dienstleistung festgelegt.

a) Pflichten des Anbieters

Der Anbieter verpflichtet sich, die Dienstleistungen mit Professionalität und Fachkompetenz zu erbringen.
Der Anbieter informiert den Kunden über relevante Inhalte, Produkte und mögliche Einschränkungen.

b) Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, notwendige Informationen bereitzustellen, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.
Der Kunde ist verantwortlich für die pünktliche Zahlung der vereinbarten Beträge.

c) Erwartungen

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit basiert auf Offenheit und einer positiven Einstellung des Kunden.
Empfehlungen des Anbieters sind unverbindlich; die endgültige Entscheidung liegt beim Kunden.

Artikel 3 – Honorar, Zahlungsbedingungen und Stornierungsregelung

3.1 Preise:

Die Preise für Privatpersonen verstehen sich inkl. MwSt.
Die Preise für Unternehmen verstehen sich netto zzgl. MwSt.

3.2 Zahlung:

Zahlungen sind per Überweisung oder in bar möglich, sofern nicht anders vereinbart.
Der vollständige Betrag ist spätestens zum vereinbarten Termin fällig.

3.3 Stornierung:

Absagen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden wird der volle Betrag berechnet.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden erfolgt keine Rückerstattung, es sei denn, es liegt ein Notfall vor.

Artikel 4 – Lieferung und Eigentumsvorbehalt (bei Produkten)

4.1 Lieferbedingungen:

Produkte werden an die vereinbarte Adresse geliefert oder persönlich übergeben.
Lieferzeiten sind unverbindlich und dienen lediglich der Orientierung.

4.2 Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

Artikel 5 – Vertraulichkeit und Datenschutz

5.1 Vertraulichkeit:
Alle persönlichen Informationen des Kunden, die im Rahmen der Dienstleistungen offengelegt werden, werden vertraulich behandelt.

5.2 Datenschutz:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Kunden haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten.

Artikel 6 – Haftungsausschluss

6.1 Der Anbieter übernimmt keine Garantie für spezifische Ergebnisse, da der Erfolg der Dienstleistung maßgeblich von der Zusammenarbeit mit dem Kunden abhängt.

6.2 Für Schäden, die durch höhere Gewalt oder externe Umstände entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

6.3 Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen des Kunden, die auf Empfehlungen basieren.

Artikel 7 – Vertragsdauer und Kündigung

7.1 Der Vertrag endet automatisch nach vollständiger Erbringung der vereinbarten Dienstleistung oder Übergabe des Produkts.

7.2 Eine Kündigung des Vertrags ist nur vor Beginn der Leistungserbringung möglich und muss schriftlich erfolgen.

Artikel 8 – Schlussbestimmungen

8.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

8.2 Änderungen dieser AGB werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

8.3 Diese AGB unterliegen luxemburgischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Diekirch.